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2008/04/23

【碎碎念】人情味、政治味、同「雅虎與七百萬人共同關心」之由來

我的部落格生涯開始於「蕃薯藤+樂多」這個部落格平台上,因為那是當時唯一支援中文,且可隨意自訂格式的部落格平台,所以又有「Yam樂多」這個愛稱出現。當時我也在網路上結識了幾位也在這個平台上寫部落格的其他「酋長」(我比較習慣這種很古老又不流行的稱呼):酥餅教授妙子福熊老師子衿Vanny...等等,當時大家都會寫一些地方見聞、生活心得、趣味事物等等,有時也會相互拜訪留言鼓勵,沒什麼政治味,反倒人情味很濃厚。

後來不幸這個平台遇上了「蕃薯藤+天空=Yam天空」、「Yam天空與樂多分家」等事件,搞得一團亂:有人趁機跟著搬(像我這種,因為真的被嚇到了,而且年紀大了也比較怕死)、有的人就此封格、也有人誓言與樂多同進退。後來我把自己的部落格搬到看起來倒店機會最低的平台,也就是Google底下的Blogger.com,再弄來一個專屬的網址,這才算安定下來。不過這麼一搞,也讓當時認識的幾位酋長寫作的風格有了重大改變,尤其是酥餅跟妙子兩位的站,開始走向非常濃厚的綠色政治味。雖然我的工作勉強跟政治扯的上邊(政治影響景氣,景氣影響行銷手法規劃與執行成效,執行成效則直接與我的荷包飽不飽相關),但我對政治真的是冷感,就很少去這兩位的地盤上走動,改派Google Reader為我持續關注他們兩位的文章。

不過今天我倒跑到酥餅教授的部落格去發表意見了,因為他發表了一篇《雅虎「知錯能改」但是也該公開道歉》的文章,文章內容主要就是他發現Yahoo!奇摩繼「之前兩套標準迫害台灣派部落客言論自由」後,又在用戶登入用的網頁所播放的廣告文案(請參照下圖),「讓許多人覺得雅虎是不是擺明了只有七百萬人有資格用?其他五百萬人則被「當人看」了」。雖經反應後Yahoo!奇摩對該文案有所修正,但酥餅認為「呼籲雅虎不只要「知錯能改」,應該還要出面為引起的不快說明,同時也要為兩套標準迫害台灣派部落客言論自由道歉!」之類云云。

讓酥餅專文關注的Yahoo!奇摩「問題廣告文案」修正前後對照圖

我看完整篇文章之後,當下有些想法,因為自己也是行銷從業人員,知道這個廣告與文案的來由,而且我相信大家應該都還有印象。我也不想搞筆戰,於是就自己的想法,含蓄的寫下以下回應:
自從網誌搬家後很久沒來這邊坐,不過看了這篇文,只能說:

心無罣礙,見林是林,見山是山;心有罣礙,見林不是林,見山不是山。

我是看了酥餅教授的文章才知有這件事,但是老實說,大家在爭論的700萬或500萬之類的數字,對我而言只是一個數字,沒有什麼特別的意義。

雅虎這次的事,至多也只能說「負責廣告文案的人在引用資料與設計上欠周詳」,思慮上沒有像諸位一般「對某些數字很敏感」而已。大家這樣的反應,難道是打算要對負責這個文案的人,或是像我一般對這些數字「完全無感」的人,在某些層面上行使某種程度的群眾暴力?

而所謂刪文的兩套標準,我想或可請有法律專業的朋友,以專業角度就發文內容、雅虎所定的使用規範以及國內相關法律條文等方面,為大家解釋為何雅虎會如此處置,或許較為妥當。把一堆事都混為一談,翻舊帳,並不能解決任何問題。

菩提本無樹,明鏡亦非台,本來無一物,何處惹塵埃?

不過大概我太久沒去酥餅家坐坐,跟他意見又不盡相同,所以很快的酥餅對我的看法有了以下的回應:
>>難道是打算要對負責這個文案的人,或是像我一般對這些數字「完全無感」的人,在某些層面上行使某種程度的群眾暴力?

酥餅:這種意有所指才是暴力。


當下我的反應就是:


或許我的表達能力真的不好,但畢竟那是酥餅教授的地盤,要有所尊重,而且我就如酥餅教授所言「沒有GUTS」在他那邊「鬧」,所以我先以簡單的文字表達我當下的心情並向酥餅致歉:
...

對於以上擷自我回應裡的某一段話,讓酥餅教授有不快的感覺,謹此致歉。

我大概也只能這麼說了,然後回來這邊繼續寫完。因為這個好像很容易叫酥餅敏感、抓狂的文案與數字,其實是從以前Yahoo!奇摩在2006年所執行的一系列行銷活動所引用過來的:


Yahoo!奇摩當年這一系列的電視廣告,您真的都忘了嗎?

Yahoo!奇摩從2006這個宣傳活動開始後,一直沿用這個文案迄今,我想當初文案發想時,也沒料想到這樣的文案會在近一年多快兩年後的這個時候,激起某些人的「數字敏感症」吧?而且酥餅此文一出,「群情激憤」,就算Yahoo!奇摩已就此事件做了回應與說明,也迅速的修正了這些讓「心有罣礙」的人不快的廣告內容,竟還是有人會去找來各種資料,以「證明」Yahoo!奇摩的聲明其實是個「瞞天大謊」...,真的是一整個叫人無言。

還有,就算酥餅因不了解前因後果(我若沒記錯,酥餅之前都待在美國當教授,好像最近才返國定居,他對這一系列僅在國內播送的廣告應該不會有印象),當了看見黑影就開了第一槍的人,寫了這篇文章發表他自己的意見,情有可原;但其他支持他、後面跟著補上好幾槍,一直都住在台灣的鄉親們,你們這樣持續拱這「因資訊不足導致判斷錯誤」的論點、讓這個「Yahoo!奇摩疑似立場不公選後猛拍馬屁」的論點到處流竄,其心態跟用意又何呢?是真的盲目到隨頭人起舞?還是當作玩「拱豬」,打算把酥餅「拱成大豬頭」,等到「豬羊變色」再來個樹倒猢猻散,然後繼續抱持著特定的想法跟心態,好另尋下一個有話題性的標的「見縫插針」繼續玩下去?

Yahoo!奇摩終究還是個營利單位,針對酥餅提到的這個「七百萬人廣告文案」事件,並沒有選擇走法律途徑,來個殺雞儆猴:趁機好好「修正」一下這些感覺似有「被害妄想」,愛「無的放矢」、「侵門踏戶」(免費用人家提供的服務,不遵守人家定下的使用規範被懲罰就該認了,還以「其他人也違規為何只抓我」的理由反駁,順便再找一群人來抗議)的網民的心態,以杜後患;算是顧及到華人社會凡事「以和為貴」、處事兼顧「情、理、法」的基本原則,但說真的,雖然大家都說要保護弱勢族群的發言權,但「保護弱勢者」≠「弱勢者就可以不分是非,恃意妄為」。與其凡事都用「政治味」來批判正確性與正當性,還不如用「公道」、用「人心」與「人情味」,讓生活單純些;用「宅味」看人生百態,讓人生多點趣味,或許還較容易讓人「自我感覺良好」。


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